비공개 연결 문제 해결 증상 확인하기

인터넷 사용 중 "비공개 연결이 아닙니다"라는 오류 메시지를 접하게 되면 당황스러울 수 있습니다. 이 오류는 웹사이트와 사용자의 브라우저 사이의 연결이 안전하지 않다는 경고를 뜻합니다.

오늘은 이 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

비공개 연결 오류란 무엇인가요?

"비공개 연결이 아닙니다"라는 오류 메시지는 사용자가 접속하려는 웹사이트와 브라우저 간의 데이터 전송이 암호화되지 않았거나, 인증되지 않은 방식으로 이루어지고 있음을 나타냅니다. 이 오류는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 브라우저가 경고를 표시하는 것입니다.

예를 들어, 비밀번호나 신용카드 정보와 같은 민감한 데이터가 안전하게 전송되지 않을 수 있음을 경고하는 것이죠.

이 오류는 주로 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서와 관련이 있습니다. SSL 인증서는 웹사이트와 사용자 간의 데이터 전송을 암호화하여 외부에서 데이터를 도청하거나 변조하는 것을 방지합니다.

하지만 SSL 인증서에 문제가 생기면 브라우저는 이를 안전하지 않다고 판단하여 오류 메시지를 띄우게 됩니다.

오류 메시지	설명
비공개 연결이 아닙니다	웹사이트와 브라우저 간의 연결이 안전하지 않음을 경고
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID	인증서 발급자가 신뢰할 수 없음을 나타냄
ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID	인증서의 공통 이름이 일치하지 않음을 나타냄

이러한 오류는 안전한 웹사이트에서도 발생할 수 있으며, 이 경우 기술적인 문제나 설정 오류가 원인일 수 있습니다.

비공개 연결 오류의 주요 원인은 무엇인가요?

비공개 연결 오류의 원인은 여러 가지가 있으며, 주요 원인은 다음과 같습니다.

1. SSL 인증서 문제

SSL 인증서와 관련하여 가장 흔한 문제는 다음과 같습니다.

• SSL 인증서 만료: SSL 인증서는 유효 기간이 있으며, 만약 이 기간이 지나면 인증서가 만료되어 웹사이트와 브라우저 간의 연결이 안전하지 않다고 판단됩니다.
• 잘못된 인증서 설정: 웹사이트 운영자가 SSL 인증서를 잘못 설정했을 경우, 브라우저가 이를 인식하지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
• 자체 서명 인증서: 일부 웹사이트는 자체 서명한 SSL 인증서를 사용하는데, 이는 브라우저에서 신뢰할 수 없는 인증서로 간주되어 경고 메시지를 표시하게 됩니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 문제

브라우저는 사용자가 방문한 웹사이트의 정보를 캐시와 쿠키 형태로 저장합니다. 이 데이터가 오래되었거나 손상되었을 경우, 웹사이트와의 연결에서 문제가 발생할 수 있습니다.

캐시와 쿠키를 지우지 않고 계속 쌓아두면, 브라우저가 잘못된 정보를 사용하게 되어 오류가 발생할 가능성이 높아집니다.

3. 보안 소프트웨어 설정

많은 사용자가 안티바이러스 프로그램이나 보안 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 이러한 프로그램은 웹사이트의 SSL 인증서를 검사하는 역할을 합니다.

그러나 때때로 이러한 프로그램이 정상적인 SSL 인증서를 잘못된 것으로 판단하여 오류를 발생시킬 수 있습니다. 특히, 보안 소프트웨어의 SSL/TLS 스캐닝 기능이 활성화되어 있는 경우, 브라우저와 웹사이트 간의 연결을 방해할 수 있습니다.

원인	설명
SSL 인증서 문제	인증서 만료, 잘못된 설정, 자체 서명 인증서 사용 등
브라우저 캐시 및 쿠키 문제	오래되거나 손상된 캐시 및 쿠키로 인해 발생하는 오류
보안 소프트웨어 설정	안티바이러스 프로그램이 정상적인 SSL 인증서를 잘못 판단하는 경우

비공개 연결 오류 해결 방법

비공개 연결 오류가 발생했을 때는 아래의 방법들을 통해 해결할 수 있습니다.

1. SSL 인증서 상태 확인

웹사이트 운영자라면 SSL 인증서가 유효한지 확인해야 합니다. 인증서가 만료되었거나 잘못된 인증서를 사용하는 경우 새 인증서를 발급받아 적용해야 합니다.

이를 위해 SSL 인증서 제공업체의 웹사이트를 방문하여 인증서 상태를 점검하는 것이 좋습니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하면 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래는 크롬 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법입니다.

1. 브라우저 우측 상단의 점 세 개 아이콘(메뉴)을 클릭합니다.
2. 설정으로 이동합니다.
3. 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
4. 캐시 및 쿠키 항목을 선택하고 삭제를 진행합니다.

다른 브라우저에서도 비슷한 방법으로 캐시와 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

브라우저	캐시 및 쿠키 삭제 방법
크롬	메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
파이어폭스	메뉴 > 옵션 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
엣지	메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기

3. 시스템 날짜와 시간 확인

컴퓨터의 시간과 날짜가 정확하지 않으면 SSL 인증서가 유효하지 않다고 판단될 수 있습니다. 따라서 시스템의 날짜 및 시간을 확인하고 자동으로 설정하는 것이 좋습니다.

1. 작업표시줄 우측 하단의 시간을 클릭합니다.
2. 날짜 및 시간 설정을 선택합니다.
3. 자동으로 시간 설정을 활성화합니다.

4. 보안 소프트웨어 설정 점검

안티바이러스 프로그램이나 다른 보안 소프트웨어를 사용하고 있다면, SSL/TLS 스캐닝 기능을 일시적으로 비활성화해보세요. 이 기능이 문제가 되어 SSL 연결을 방해하고 있을 수 있습니다.

이를 통해 웹사이트에 다시 접속해 오류가 해결되는지 확인합니다.

보안 소프트웨어	SSL/TLS 스캐닝 비활성화 방법
Avast	설정 > 기본 설정 > 웹 보호 > SSL 스캔 비활성화
Norton	설정 > 방화벽 > 웹 보호 > SSL 스캔 비활성화
McAfee	설정 > 웹 보호 > SSL 스캔 비활성화

결론

비공개 연결 오류는 웹사이트와 브라우저 간의 안전하지 않은 연결을 경고하는 메시지입니다. 이 오류는 SSL 인증서 문제, 브라우저 캐시 및 쿠키 문제, 보안 소프트웨어 설정 등 여러 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

따라서 오류가 발생했을 때는 원인을 파악하고 적절한 해결 방법을 적용하여 안전한 인터넷 환경을 유지하는 것이 필요합니다.

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